东莞SEO小张:网络赚钱模式一(SEO服务)
小张做seo服务有一年多的时间了,在这一年多的时间里,接触到形形色色的客户,在这里面真的学到了很多东西,从中不仅是SEO技术的提升,最重要的是怎样对待不同的客户提高转换。在这个过程中有非常多的东西值得我们深思。针对我这一年多提供seo服务接单做下简单的感想,希望能对目前那些在一线接单的个人或团队有一定帮助。
首先小张来说下SEO 服务赚钱优点和缺点:
SEO服务的优势有:1.成本低,几乎不需要成本;2.太多中小型企业需要这种服务了,很多机会没有充分去挖掘;3.容易切入,做的越久越往高端走。
SEO服务的缺点有:1.seo是一项吃力不讨好的工作,很多时候得不到客户的理解和认同;2.一旦服务停止就没钱收了。
SEO服务赚钱靠的是卖服务,卖服务不能只靠SEO技术来衡量,很多SEOer技术其实不差,执行力也不差,但是为什么接不到单呢?赚不到钱呢?或者说接不到大业务?也得不到客户的认同呢?
这时候就需要我们停下来好好考虑下了,问题到底出在哪里?根据我的分析,问题一般就出在前期与客户沟通上,在客户找到你或你找到客户这个过程中,怎样在最短的时间里让你的客户信任你、喜欢你,这是最重要的。这也是我今天要分享的。
一、如何获得客户
1.总的来说只要学好 SEO,获得客户是非常容易的。如果刚开始想接SEO单,最直接的方法是找建站公司合作,一般建网站的公司都有几百,甚至上千个企业客户,找他们合作的时候,把 SEO 吹的高难度一些,这样和他们合作就容易了 。他们提供客户,你来执行,双方分钱。现在很多seoer连网站都没有,就靠这样的方法,客户源源不断。
2.做一个业务网站,把相关关键词做上去(比如地区词),然后用SEO、软文、QQ群、论坛等推广方式,客户自然会找上门。
OK,我们客户找到了,也许每天有那么几个人跟你咨询这方面的服务,这可能是最关键的时刻,我们需要很好的把握,具体怎样做呢?
第一步:分析和挖掘潜在客户的问题和烦恼
大家在和客户谈的时候,不要先谈自己,这样对你的销售不利,我们首先要做的,就是分析客户的问题,挖掘客户的痛苦。为什么呢? 因为不管对待任何一个人,逃避痛苦的动力是最大的!所以很多人说医院的生意最好做 ,在医院,病人付钱还求这医生 。医生是给人看病,我们是给企业,任何人都在追求快乐和逃避痛苦 ,但是追求快乐的动力没有逃避痛苦的动力大 ,所以我们要先分析和挖掘客户存在的痛苦和问题。把这些痛苦和问题都挖掘出来了 。客户就会迫不及待的解决这些痛苦和问题 ,自然会非常有动力和你谈合作所以你要做 SEO 服务。
我们先列举一下,如果一个网站不做 SEO,会有那些问题和痛苦?
1、目标客户找不到你的产品,服务
2、网站是死网站,没有流量
3、竞价广告成本太高
4、网站排名不好,在行业中没面子
5、排名不好,广告卖不出去
如果你要做 SEO 服务,最少要帮客户找出 10 条不做 SEO 后的痛苦,这样,每个潜在客户看到,都有几条共鸣,而你和潜在客户沟通的时候,很快就会知道他的问题在哪里,迅速找到突破口,所有的销售都是发现问题,解决问题,所以第一步一定要先分析潜在客户不做 SEO 会有那些烦恼和问题,帮他挖掘出来,告诉他 让他产生共鸣。
如何在沟通中找出客户的这些问题呢?
最简单的方法就是:看和问
要做seo服务的企业一般是有网站的,首先我们要针对这个网站做一个基本分析,找出网站的问题点,越多越好,然后一一例举开来。
一般我们会问客户:
1、网站做了多久?
2、每年花多少钱推广?
3、这些推广效果怎么样?
… …
一看一问,客户存在的问题和痛苦你都知道了,当把客户的问题和痛苦都分析出来了 ,客户就像是遇到知己一样 ,不再和你站到对立的角度,而是感觉你和他站在一面。
第二步:展示好处。所有的销售不是在卖产品和服务本身而是在卖给客户的好处,所以第二步给客户谈,还别急着个谈你怎么做,而是要告诉他做了 SEO 之后的好处,有了前面的痛苦和问题,自然就有对应的好处。
1、可以让客户主动找上门
2、自动带来很大的流量?
3、排名特别好,树立行业地位,倍有面子
4、排名上去了,广告比较好卖
6、花很少钱,带来更多的客户
大家如果要做 SEO 服务,第二步就要总结 10 条做了 SEO 服务之后的好处分别告诉客户。但目前一般客户都知道做SEO的好处,其实有的只是表面上的认识,你可以去挖掘客户不知道的好处,带来客户兴趣。
二、如何让客户信任你
1.用案例来说明,这个最管用,直接拿出服务过的客户,然后简单讲一个客户的例子,信任问题就解决了。人都有一种从众心理,看到那个网站通过你的 SEO,做的非常好,他就会设想自己网站经过你的 SEO 后,也会排名非常好,我们大家不管做什么服务,都要有一个流程化来显示专业程度这样,客户就会对你更加信任。
2.客户评价。每做一个单子最好让你的客户做一个真实评价,这样对你以后的业务有非常大的好处。
结果总结:案例和客户评价对有效转换成功的作用能够占到 50%以上
三、专业化
客户信赖专业,尤其是大客户。以前,我总觉得,做生意,只要你提供的服务或产品好,总是会有市场。 所以,我从来没有想过如果包装自己的产品和服务。
经验分析:在做如何一项服务,如果缺少适当的包装, 这样的生意到了一定的程度,很难更上一城楼。
专业化操作流程:
1.如果客户打电话或者QQ联系你表示对我们的服务感兴趣的话,我们会先要求他们填写一份问卷调查文档,里面包括网站各方面问题。 当然,我们会告诉他这么做的理由是为了节省双方的时间,同时可以给他提供更有准对性的服务。 这么做的好处是把那些没有诚意的客户过滤掉。如果一个潜在的客户,愿意坐下来,花几分钟的时间天这个表格,说明他还是比较认真的。
2.收到客户的问卷调查以后,我们又会给客户一份资料。其中包含有团队介绍,成功案例,常见问题回答FQA,收费标准。
3.客户看了我们的资料,有比较大的意向后,然后安排客户到公司来面谈或者上门。这个时候客户已经知道我们的收费标准,如果他还愿意来面谈的话,说明他在价格上已经接受了我们的收费标准。
客户来我们公司面谈,其中的一个重要环节,就是让客户开口谈谈他的梦想,我们用实例说明为什么我们可以帮助他实现他的梦想。解答他的所有疑问,签单成交!
通过上面总结的三点要素,依次去开展你的SEO服务业务,赚钱来得是相对快的。这个过程中只要保持好你对待客户原则性的问题不动摇,你的事业会越做越大。 当然最重要的是接到客户的单子能够达到客户的需求,这是必须的,这点做不到,不然越做越头痛,业务非常难顺利开展下去。
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