B2C运营:如何让你的用户信任
现在越来越多的个人站长从事网上买卖，运营方式也就是3元进货，3.5元卖出，不用进货发货。这段期间看到QQ好友里的站长都在转向做电子商务了，而且有几个做得非常出色的，做得非常不错，但大多数都还是失败的，东莞SEO小张看了下他们的网站，感觉在推广和SEO优化方面都做得很完善，仔细分析了那些排名一直很好网站转化率很低的B2C网站，我进到他们的网站，很多网站都让我无法信任。 站长一个用户消费者的角度，要到你的网站买东西，通过搜索引擎搜索目标关键词来到你的网站，查找我需要的产品，用户是看不到实物的，也看不到卖东西的人，那么如何让你的用户信任你呢？如何信任这个网站呢？
现在网络欺骗很多，让用户很难分辨出哪一个网站可以保证产品质量和售后服务。做为B2C网站运营让用户信任你的网站，是最为重要的，信任是网上交易的一大心理障碍，只有建立了信任，用户才能掏钱来购买你网站上的产品。那么有哪些地方我们可以可以建立信任呢？
1.专业的网站形象。这点非常重要，前面在用户体验研究中写过一篇为你的目标用户去设计网站这篇文章，谈到了网站设计的重要性。专业的网站形象就像你拜访一个陌生顾客一样，第一影响很重要。当然这里要注意重点还是实用为主，美观其次，让用户用起来越方便越好，不要太复杂。
2.各大信息展示。比如网站上的 关于我们，网站介绍，购买流程，公司介绍，营业执照，售后保障服务等都要详细说明。
3.详细的产品说明。图片也很重要。
4.重点信息炫耀。比如网站通过电子商务等第三方认证过，跟一些知名网站合作等信息展示。但这些信息一定要是真实的，都可以验证，切记不要欺骗用户。
5.联系方式。比如400电话，在线咨询功能，联系QQ等联系方式完善，方便用户可以找到你。
6.售后保障。
7.客户评价。大量真实有效的用户评价能提高转化率。
今天具体就说这7点，可能很多还没有说到，但是很多网站这最简单最基本的7点都没有做很好，如果用户体验没有做好核没有取得用户的信任，就是有目标流量我想你的网站转化率很难提高。
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